Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 888bi

Chính sách này giải thích rõ 888bi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money
888bi Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 888bi
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân — bao gồm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã liên kết để xác minh danh tính.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống hoặc gửi đề nghị điều chỉnh thông tin cá nhân.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi kiểm tra hoạt động đăng nhập định kỳ và tự động khóa phiên nếu phát hiện thiết bị lạ truy cập vào tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — kể cả qua MoMo và ZaloPay — được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản.

Thời hạn lưu giữ

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu theo đúng thời hạn tối thiểu mà luật pháp hiện hành yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 888bi xử lý thông tin tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành về thời hạn lưu giữ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt chúng trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo đúng thời hạn tối thiểu luật pháp yêu cầu.

Tài khoản được mã hóa SSL và xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ tự động khóa phiên và thông báo cho bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.