Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 888bi

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản 888biGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
888bi Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 888bi
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản đến giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của 888bi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trong ứng dụng, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản, chỉnh sửa thông tin tài khoản hay khiếu nại giao dịch đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Truy cập mục hỗ trợ trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại để gặp trực tiếp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt của 888bi.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ email chính thức của 888bi.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram của 888bi để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, ví điện tử và các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách 888bi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. 888bi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử được mã hóa SSL. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính. Tên tài khoản phải khớp với chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch được duyệt.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và đội ngũ 888bi sẽ xử lý theo quy trình điều khoản.

Lưu trữ và cookie

888bi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình.

Những câu hỏi về điều khoản 888bi

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 888bi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xem là xác nhận bạn đã đọc và đồng ý.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những khu vực pháp luật cho phép; bạn chịu trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký.

Có. Khi có cập nhật, 888bi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong ứng dụng trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Đây là bước xác minh danh tính bắt buộc theo điều khoản. Tên chủ tài khoản 888bi phải trùng với tên đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch rút tiền được phê duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Đội ngũ 888bi sẽ xử lý theo đúng quy trình điều khoản và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

888bi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.